La commande bien reçu,comment faire pour échanger ou retourner

Avant le retour des articles, vous devez nous contacter via email au: Lessecondespeaux@gmail.com Sachant que dans 90% des cas,votre problème résolue,sans besoin de retourner les articles.

Pour des défauts irrémédiables,vous pouvez les retourner à nous pour l'échanger ou etre remboursé. Contacter notre service clients au: Lessecondespeaux@gmail.com nous vous offrirons un code de retour (Sous forme RETOUR10001) et notre adresse de retour, ainsi que des instructions importantes.

En général, nous vous conseillons de retourner les produits défectueux en leur envoyant par la poste plutôt qu’une envoi express tel que DHL, UPS, TNT et. Normalement, il faudra deux semaines pour recevoir les articles retounées.

ASTUCE: ne pas envoyer de retour des articles défectueuses, sans nous contacter. Il est très difficile traiter les articles retournées sans un code de retour, nous allons également vous donner des instructions pour le retourner les articles via email.